Política de privacidad
Esta página explica qué datos aparecen al hablar con Zhukov Travel y cómo los tratamos. El sitio pertenece al guía Mikhail Zhukov (Zhukov Travel, Buenos Aires).
Cómo contactarnos
El sitio no tiene formulario de contacto. Escribís o llamás directo: WhatsApp, Telegram, teléfono o email. Los datos están en las páginas «Contacto» y «Reservar». El mensaje va al canal que elijas, no a un servidor del sitio.
Qué datos recibimos
Solo sabemos lo que vos contás en el chat o por teléfono. Suele ser el nombre, un medio de contacto, fechas, cantidad de personas, idioma y qué quieren hacer. A veces, la dirección del hotel o del aeropuerto si hace falta un traslado. El sitio no junta esos datos solo ni tiene una cuenta de usuario.
Para qué los usamos
Los usamos para responder, proponer una ruta y acordar horario, precio y logística. No vendemos contactos ni usamos la conversación para envíos publicitarios.
Dónde queda la conversación
Los mensajes quedan en WhatsApp, Telegram, el correo o el historial de llamadas: en los servicios que vos ya usás. Zhukov Travel no guarda datos personales de huéspedes en una base propia en los servidores del sitio.
Servicios de terceros
- WhatsApp (Meta) y Telegram tratan los mensajes según sus propias reglas.
- El correo queda en el servicio de quien envía y de quien recibe.
- El hosting del sitio puede registrar datos técnicos: IP, tipo de navegador, página y hora de visita. Sirve para que el sitio funcione y esté protegido, no para armar un perfil del visitante.
Cookies y datos técnicos
El sitio puede guardar cookies técnicas para el idioma y el funcionamiento. No usamos analítica publicitaria con perfiles de usuarios. Si el hosting suma métricas de servicio, son anónimas y no se cruzan con el contenido de tu conversación.
Plazo y tus pedidos
Guardamos la conversación el tiempo necesario para hacer el viaje y cerrar lo organizativo. Si querés consultar, corregir o borrar datos tuyos, escribí a mijailzhukov@gmail.com o al messenger de la página de contacto. Respondemos en un plazo razonable.
Vigencia
Esta versión rige desde el 31 de agosto de 2026.
Cambios
Si las reglas cambian, actualizamos esta página. La versión vigente está siempre acá: https://zhukovtravel.com/es/privacy.